1.2.5.28
Sensibilización de funcionarios en el trato con los usuarios para brindar
un mejor servicio en los establecimientos de salud
| 1.2.5.28.1. Objetivo específico: | Sensibilizar al funcionario y empoderar a los usuarios en el reclamo de sus derechos e informarle de sus obligaciones. |
| Cobertura geográfica: | Nacional. |
| Institución responsable: | Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS). |
| Población objetivo | Indicador | Situación actual | Metas |
| 2002-2003 | |||
| Muestra de la población usuaria de los servicios de salud que permita extrapolar las conclusiones | 1.2.5.28.1.1 Porcentaje de capacitación de funcionarios y usuarios |
Acciones realizadas sin sistematizar | 100% de funcionarios capacitados y 100% de usuarios capacitados en deberes y derechos |
| Fuente de financiamiento / año | 2002-2003 |
| Caja
Costarricense del Seguro Social (en millones de colones) |
11,8 |